מדיניות פרטיות

Autopia Cloud בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מפעילה את האתר autopia-cloud.com (להלן: "האתר"). אנחנו רואים בפרטיות המשתמשים באתר ערך מרכזי, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לממש את הזכויות הנתונות לכם בחוק.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המגדרים כאחד. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

באתר נאספים שני סוגי מידע:

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם — פרטים שאתם מקלידים בטופס יצירת הקשר: שם מלא, שם החברה או העסק, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית — נתוני שימוש שהדפדפן שלכם מוסר בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, רזולוציית המסך, הדפים שנצפו, מועדי הגלישה והעמוד שממנו הגעתם. מידע זה נאסף במצטבר לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו. מסירת המידע בטופס יצירת הקשר נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם, אך בלא הפרטים המסומנים כשדות חובה לא נוכל לטפל בפנייה ולחזור אליכם.

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפנייתכם, תיאום הדגמה של המערכת ומתן מידע על השירותים שביקשתם.
• ניהול הקשר העסקי מולכם, לרבות תמיכה ושירות לקוחות.
• תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• ניתוח סטטיסטי מצטבר ושיפור חוויית השימוש באתר. ניתוח כזה מתבצע על מידע שאינו מזהה אתכם אישית.
• משלוח דיוור פרסומי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, וניתן לחזור בכם ממנה בכל עת.

לא נשלח אליכם דבר פרסומת בדוא״ל, במסרון או בהודעת וואטסאפ אלא אם סימנתם את תיבת ההסכמה הייעודית בטופס יצירת הקשר, וזאת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982.

בכל הודעה פרסומית שתישלח אליכם יופיע אמצעי פשוט להסרה מרשימת התפוצה. אפשר גם לבקש הסרה בכל עת בפנייה לכתובת info@autopia-cloud.com או בטלפון 073-374-4000, ובקשתכם תטופל ללא דיחוי.

הסכמה לקבלת דיוור פרסומי אינה תנאי לקבלת שירות כלשהו מאיתנו.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם. מידע עשוי להימסר במקרים הבאים בלבד:

• לספקי שירות הפועלים עבורנו ובהתאם להוראותינו — למשל שירותי אחסון ותשתית ענן, שירותי דוא״ל ומערכת לניהול קשרי לקוחות. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך אספקת השירות לנו.
• כאשר חלה עלינו חובה חוקית למסור את המידע, או מכוח צו של רשות מוסמכת או בית משפט.
• לצורך הגנה על זכויותינו במסגרת הליך משפטי, או במקרה של חשד לשימוש לרעה באתר או להפרת תנאי השימוש.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות — ובלבד שמקבל המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה אנחנו נדרשים לוודא שההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001.

עוגייה היא קובץ טקסט קטן שאתר שומר בדפדפן שלכם. האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות בלבד — כאלה הנדרשות לתפעולו התקין ולאבטחתו, ובכללן שמירת העדפות תצוגה בסיסיות. עוגיות אלה אינן משמשות למעקב אחריכם באתרים אחרים.

האתר אינו מפעיל כיום עוגיות פרסום, עוגיות מעקב או כלי ניתוח של צד שלישי. אם ייעשה בעתיד שימוש בכלים כאלה, תוצג לכם בקשת הסכמה נפרדת לפני הפעלתם, ומדיניות זו תעודכן בהתאם.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

מידע שנמסר בטופס יצירת הקשר נשמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, ולאחר מכן למשך התקופה שבה אנחנו נדרשים לשמור אותו על פי דין. מידע טכני שנאסף אוטומטית נשמר לתקופה קצרה ולצורכי אבטחה ותפעול בלבד.

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירת המידע, ובכללם הצפנת התעבורה לאתר, הגבלת ההרשאות למידע לבעלי תפקידים הזקוקים לו ובקרה על הגישה אליו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ואנחנו פועלים למזער את הסיכון ככל האפשר.

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע אודותיכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו על פי דין.
• ביטול הסכמה — לחזור בכם מהסכמה שנתתם לשימוש במידע או לקבלת דיוור פרסומי, בכל עת.

לממש כל אחת מהזכויות אפשר בפנייה לכתובת info@autopia-cloud.com. נטפל בפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. אם בקשתכם תידחה, נודיע לכם על כך בכתב ובנימוק, ותוכלו לערער על ההחלטה בהתאם לחוק.

האתר מיועד לשימוש עסקי ואינו פונה לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונפעל למחוק אותו.

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה או שינויים באופן פעילות האתר. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באופן בולט באתר.